Помощь юриста по ДДУ рекомендую рассмотреть здесь, тут отличные юристы, с большим опытом работы в данной сфере, опыт обращения уже есть у моего знакомого, тоже не мог решить вопрос с застройщиком, но юрист все решил за короткий промежуток времени, на сайте есть вся необходимая информация.